Datenschutz bei Spinmama Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Spinmama Casino registrieren, spielen oder mit uns kommunizieren, verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

  • Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
  • Verifizierungsdaten: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Zahlungsmethodennachweis gemäß KYC
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusage
  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
  • Verhaltensdaten: Spielmuster, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
  • Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail
  • Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten für klar definierte Zwecke ein. Ohne bestimmte Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine gesetzlichen Prüfungen durchführen.

  • Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Jeton und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether
  • Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchsschutz
  • Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa zur Erkennung problematischer Spielmuster
  • Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir das Spielerkonto nicht betreiben. Gesetzliche Pflichten aus Glücksspiel-, Anti-Geldwäsche- und Steuerrecht stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dazu gehören die KYC-Prüfung und die Aufzeichnung von Transaktionen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier Ihre Interessen. Für Marketing per Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

DatenkategorieSpeicherdauer
Identitäts- und Verifizierungsdaten5 Jahre nach Kontoschließung, soweit regulatorisch erforderlich
TransaktionsdatenMindestens 5 Jahre gemäß regulatorischen Vorgaben
Konto- und Spielhistorie5 Jahre nach Kontoschließung
Support-KommunikationBis zu 3 Jahre nach Bearbeitung
MarketingdatenBis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische ProtokolldatenBis zu 12 Monate